FEFLOGX Versand & Retoure

Hier findest Du alle Informationen zu Versand & Retoure. Wir möchten Dir den gesamten Prozess so einfach und transparent wie möglich machen, damit Du Dir keine Gedanken über Versand oder Retoure machen musst.

Informationen zu dem Versand, Versandarten & Versandkosten

Versandkosten National** | Innerhalb Deutschlands

Land Versandkosten Lieferzeit Versandkostenfrei
Deutschland 5,15 € * / versandkostenfrei 2 – 4 Werktage ab 60 € Bestellwert ***
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen.
** Außer Produkte von Assault Fitness, manche Trainingsgeräte & Getränke.
*** (exkl. Versandkosten)

Versandkosten International (EU)** | Außerhalb Deutschlands & innerhalb der EU

Land Versandkosten Lieferzeit Versandkostenfrei
Österreich 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Lichtenstein 19,50 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Schweiz 19,50 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Frankreich 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Monaco 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Belgien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Luxemburg 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Niederlande 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Andorra 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Spanien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Portugal 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Polen 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Tschechien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Italien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Malta 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
United Kingdom 20,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Irland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Dänemark 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Norwegen 20,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Schweden 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Finnland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Griechenland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Zypern 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Kroatien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Rumänien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Ungarn 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Slowenien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Slowakei 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Bulgarien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Estland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Litauen 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Lettland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Balearen 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Island 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Bosnien Herzegowina 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Ukraine 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Serbien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Mazedonien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Außer Produkte von Assault Fitness, manche Trainingsgeräte & Getränke. *** (exkl. Versandkosten)

Versandkosten International** | Außerhalb Deutschlands & außerhalb der EU

Land Versandkosten Lieferzeit Versandkostenfrei
Russland/Russia 30,00 € * 8 – 16 Werktage ab 250 € Bestellwert ***
USA/Vereinigte Staaten 30,00 € * 8 – 16 Werktage ab 250 € Bestellwert ***
Volksrepublik China 30,00 € * 8 – 16 Werktage ab 250 € Bestellwert ***
*Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Außer Produkte von Assault Fitness, manche Trainingsgeräte & Getränke. *** (exkl. Versandkosten)

Lichtenstein Air Rower & Air Runner190,00 € *7 – 14 Werktage **

Transportkosten Assault Fitness National | Innerhalb Deutschlands

Land & Gerät Versandkosten Lieferzeit Versandkostenfrei
Deutschland Air Bikes 105,00 € * 7 – 14 Werktage **
Deutschland Air Rower & Air Runner 140,00 € * 7 – 14 Werktage **
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Bei Engpässen bis zu 2 Monaten.

Versandkosten International Assault Fitness (EU)** | Außerhalb DEU & innerhalb EU

Land & Gerät Versandkosten Lieferzeit Versandkostenfrei
Österreich Air Bikes 155,00 € * 7 – 14 Werktage **
Österreich Air Rower & Air Runner 190,00 € * 7 – 14 Werktage **
Lichtenstein Air Bikes 155,00 € * 7 – 14 Werktage **
Schweiz Air Bikes 155,00 € * 7 – 14 Werktage **
Schweiz Air Rower & Air Runner 190,00 € * 7 – 14 Werktage **
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Bei Engpässen bis zu 2 Monaten.

Bei Versand in Länder außerhalb der EU trägt der Kunde alle eventuell entstehende Zollabgaben & alle eventuellen Aus- & Einfuhrgebühren. Alle Bestellungen mit Zahlungseingang bis 17:00 Uhr, verlassen das Lager noch am selben Tag und halten auf diese Weise die vorgegebenen Lieferzeiten ein. Bei weiteren Fragen zum Thema Versand & Versandarten, bitten wir Sie zudem in den FAQ`s nachzusehen.

Transportschäden nach Versand & Versandarten

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Paket unbeschädigt bei Ihnen ankommt und vergewissern Sie sich, dass keine Schäden an dem Paket vorhanden sind. Gegebenenfalls öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers. Nehmen Sie bitte keine aufgerissenen oder offensichtlich geöffneten Pakete an, da Sie sonst stillschweigend den Erhalt in einwandfreiem Zustand bestätigen.

Rücksendung, Umtausch & Rückgabe

Rücksendung anmelden

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Melde Deine Rücksendung bitte immer zuerst über unser Retourensystem an.

Mit Kundenkonto

Öffne unter „Mein Konto“ die betreffende Bestellung und wähle dort „Rücksendeantrag stellen“.

Als Gast bestellt

Gib im Gastformular Deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhältst Du per E-Mail einen persönlichen Link zu Deinem Rücksendeantrag.

Rücksendung anmelden

Kosten der Rücksendung

  • Ab einem Bestellwert von 60,00 € – nach Rabatten und ohne Versandkosten – stellen wir Dir ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung.
  • Unter einem Bestellwert von 60,00 € kostet das DHL-Rücksendeetikett 6,99 €. Nach dem Absenden des Antrags wirst Du automatisch zum Kauf des Etiketts weitergeleitet.
  • Bei einem defekten oder beschädigten Artikel, einer falschen Lieferung oder einem Artikel, der nicht der Beschreibung entspricht, prüfen wir Deinen Antrag zunächst persönlich. Bitte sende die Ware erst zurück, nachdem Du weitere Informationen von uns erhalten hast.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Rücksendung über Dein Kundenkonto oder das Gastformular anmelden.
  2. Artikel und passenden Rücksendegrund auswählen und die angezeigten Rücksendebedingungen bestätigen.
  3. Nach erfolgreicher Bearbeitung erhältst Du Dein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.
  4. Artikel sicher verpacken und vorhandene Versandetiketten vollständig entfernen oder überkleben.
  5. Paket in einer DHL-Filiale oder an einer geeigneten DHL-Packstation abgeben.
  6. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

  • Anmeldung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
  • Ware ungetragen, unbeschädigt und in wiederverkaufsfähigem Zustand.
  • Originaletiketten nach Möglichkeit noch am Artikel.
  • Sendungsnummer bis zum Abschluss der Bearbeitung aufbewahren.

Retourenadresse

FEFLOGX GmbH
Hessestraße 21
60439 Frankfurt am Main

Wichtig: Bitte sende Ware nicht unangekündigt zurück.

Rückgabefrist & Widerrufsrecht

Für unsere freiwillige Rückgabe gilt eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Melde die Rücksendung über unser Retourensystem an und bestelle anschließend den gewünschten Artikel beziehungsweise die passende Größe neu.

FFX Versand & Retoure

Versandkosten National**

Innerhalb Deutschlands

Land Versandkosten Lieferzeit Gratis Versand
Deutschland 5,15 € * / versandkostenfrei 2 – 4 Werktage ab 60 € Bestellwert ***
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen.
** Außer Produkte von Assault Fitness, manche Trainingsgeräte & Getränke.
*** (exkl. Versandkosten)

Versandkosten International (EU)** |

Außerhalb Deutschlands & innerhalb der EU

Land Versandkosten Lieferzeit Gratis Versand
Österreich 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Lichtenstein 19,50 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Schweiz 19,50 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Frankreich 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Monaco 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Belgien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Luxemburg 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Niederlande 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Andorra 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Spanien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Portugal 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Polen 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Tschechien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Italien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Malta 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
United Kingdom 20,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Irland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Dänemark 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Norwegen 20,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Schweden 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Finnland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Griechenland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Zypern 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Kroatien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Rumänien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Ungarn 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Slowenien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Slowakei 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Bulgarien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Estland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Litauen 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Lettland 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Balearen 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Island 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Bosnien Herzegowina 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Ukraine 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Serbien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
Mazedonien 16,00 € * 3 – 8 Werktage ab 150 € Bestellwert ***
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Außer Produkte von Assault Fitness, manche Trainingsgeräte & Getränke. *** (exkl. Versandkosten).

Versandkosten International** |

Außerhalb Deutschlands & außerhalb der EU

Land Versandkosten Lieferzeit Gratis Versand
Russland/Russia 30,00 € * 8 – 16 Werktage ab 250 € Bestellwert ***
USA/Vereinigte Staaten 30,00 € * 8 – 16 Werktage ab 250 € Bestellwert ***
Volksrepublik China 30,00 € * 8 – 16 Werktage ab 250 € Bestellwert ***
*Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Außer Produkte von Assault Fitness, manche Trainingsgeräte & Getränke. *** (exkl. Versandkosten).

Transportkosten Assault Fitness National |

Innerhalb Deutschlands

Land & Gerät Versandkosten Lieferzeit Versandkostenfrei
Deutschland Air Bikes 105,00 € * 7 – 14 Werktage **
Deutschland Air Rower & Air Runner 140,00 € * 7 – 14 Werktage **
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Bei Engpässen bis zu 2 Monaten.

Versandkosten International Assault Fitness (EU)** |

Außerhalb DEU & innerhalb EU

Land & Gerät Versandkosten Lieferzeit Gratis Versand
Österreich Air Bikes 155,00 € * 7 – 14 Werktage **
Österreich Air Rower & Air Runner 190,00 € * 7 – 14 Werktage **
Lichtenstein Air Bikes 155,00 € * 7 – 14 Werktage **
Lichtenstein Air Rower & Air Runner 190,00 € * 7 – 14 Werktage **
Schweiz Air Bikes 155,00 € * 7 – 14 Werktage **
Schweiz Air Rower & Air Runner 190,00 € * 7 – 14 Werktage **
* Alle angegebenen Versandkosten sind Pauschalen. ** Bei Engpässen bis zu 2 Monaten.

Bei Versand in Länder außerhalb der EU trägt der Kunde alle eventuell entstehende Zollabgaben & alle eventuellen Aus- & Einfuhrgebühren. Alle Bestellungen mit Zahlungseingang bis 17:00 Uhr, verlassen das Lager noch am selben Tag und halten auf diese Weise die vorgegebenen Lieferzeiten ein. Bei weiteren Fragen zum Thema Versand & Versandarten, bitten wir Sie zudem in den FAQ`s nachzusehen.

Transportschäden nach Versand & Versandarten

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Paket unbeschädigt bei Ihnen ankommt und vergewissern Sie sich, dass keine Schäden an dem Paket vorhanden sind. Gegebenenfalls öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers. Nehmen Sie bitte keine aufgerissenen oder offensichtlich geöffneten Pakete an, da Sie sonst stillschweigend den Erhalt in einwandfreiem Zustand bestätigen.

Rücksendung & Rückgabe

Rücksendung anmelden

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Melde Deine Rücksendung bitte immer zuerst über unser Retourensystem an.

Mit Kundenkonto

Öffne unter „Mein Konto“ die betreffende Bestellung und wähle dort „Rücksendeantrag stellen“.

Als Gast bestellt

Gib im Gastformular Deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Anschließend erhältst Du per E-Mail einen persönlichen Link zu Deinem Rücksendeantrag.

Rücksendung anmelden

Kosten der Rücksendung

  • Ab einem Bestellwert von 60,00 € – nach Rabatten und ohne Versandkosten – ist das DHL-Rücksendeetikett kostenlos.
  • Unter 60,00 € kostet das DHL-Rücksendeetikett 6,99 €. Nach dem Antrag wirst Du automatisch zum Kauf weitergeleitet.
  • Reklamationen prüfen wir zunächst persönlich. Bitte sende die Ware erst zurück, nachdem Du weitere Informationen von uns erhalten hast.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Rücksendung über Kundenkonto oder Gastformular anmelden.
  2. Artikel und Rücksendegrund auswählen und Bedingungen bestätigen.
  3. DHL-Rücksendeetikett nach erfolgreicher Bearbeitung per E-Mail erhalten.
  4. Artikel sicher verpacken und alte Versandetiketten entfernen oder überkleben.
  5. Paket bei DHL abgeben.
  6. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart.

Voraussetzungen

  • Anmeldung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
  • Ware ungetragen, unbeschädigt und wiederverkaufsfähig.
  • Originaletiketten nach Möglichkeit noch am Artikel.
  • Sendungsnummer bis zum Abschluss aufbewahren.

Retourenadresse

FEFLOGX GmbH
Hessestraße 21
60439 Frankfurt am Main

Wichtig: Bitte sende Ware nicht unangekündigt zurück.

Rückgabefrist & Widerrufsrecht

Für unsere freiwillige Rückgabe gilt eine Frist von 30 Tagen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Weitere Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht vorgesehen. Melde die Rücksendung an und bestelle anschließend den gewünschten Artikel beziehungsweise die passende Größe neu.